Автор: Андрей Зайцев, 07 Августа 2010 в 08:33, курсовая работа
В системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия окружающей среды, в которой действует фирма, принято называть маркетинговой средой фирмы. Котлер Ф. маркетинговую среду фирмы определил следующим образом: «Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества».
Введение…………………………………………………………………………….3 1. Основные понятия конкуренции………………………………………….…...6
1.1 Виды конкуренции……………………………………………………………..6
1.2 Полиполия (совершенная конкуренция)……………………………………..7
1.3 Монополия……………………………………………………………………...9
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ
2.1 Характер распределения рыночных долей………………………….……...13
2.2 Темпы роста рынка…………………………………………………………..15
2.3 Определение существующих и потенциальных конкурентов………….…16
2.3 Анализ конкурентных стратегий на рынке……………………………........19
Заключение……………………………………………………………………….22
Глоссарий………………………………………………………………………....24
Библиографический список……………………………………………………..26
Приложение............................................................................................................27
Клиент
в подобных случаях очень неохотно
предоставляет информацию об услугах
других фирм – конкурентов. В любом
случае велика роль неформальных методов
сбора данных, осуществляемого, зачастую,
путем проведения технической, коммерческой,
маркетинговой разведки.
Глоссарий
№ п/п | Новое понятие | Содержание |
1 | Активный субъект рынка | субъект рынка, занятый поиском одного или нескольких предполагаемых покупателей, которые могут принять участие в обмене ценностями. Задача маркетолога состоит в продаже им не столько товара, сколько тех выгод и услуг, которые может от этого получить потребитель, поскольку маркетинг не ограничивается производством и продажей потребительских товаров, а используется и для продвижения идей и социальных программ. |
2 | База данных покупателей | организованный, постоянно пополняемый объём исчерпывающих данных о покупателях и других клиентов фирмы, который доступен и применим для таких маркетинговых целей, как создание основной группы покупателей, её характеристика, и продажа товара. |
3 | Конкуренция торговых марок | имеет место в случае, когда компания рассматривает в качестве своих конкурентов фирмы, предлагающие сходный продукт и услуги тем же целевым покупателям по сходным ценам. |
4 | Конкуренция чистая | фиксируется в случае, когда на рынке имеется множество конкурентов, предлагающих однородные товары или услуги |
5 | Личная продажа | непосредственная взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью организации презентаций, ответов на вопросы и получение заказов. |
6 | Маркетинговая возможность | область покупательских нужд, удовлетворение которых составляет основу прибыли компании. |
7 | Маркетинговый план | стратегический ставит глобальные цели и определяет перспективы развития; основывается на анализе рыночной ситуации и возможности фирмы |
8 | Нужды | чувство настоятельной необходимости удовлетворения основных надобностей человека. Люди нуждаются в пище, одежде, чувстве безопасности, принадлежности к группе, уважении. На эти надобности не влияют общество или рынок, они биологически заложены в человеческой природе. |
9 | Образ товара | конкретное представление, получаемое потребителем о реально существующем или потенциальном товаре |
10 | Спрос | это потребность
в определённых товарах, выраженная
в желании и способности |
11 | Товар | всё, что может быть предложено для удовлетворения человеческих потребностей или нужд: материальные продукты, услуги или идеи |
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Приложение
Таблица
1
Типы
строения рынков
Покупатели | Продавцы | ||
Много | Несколько | Один | |
Много | Двухсторонняя полиполия | Олигополия | Монополия |
Несколько |
Олигопсония | Двусторонняя олигополия | Монополия, ограниченная олигопсонией |
Один | Монопсония | Монопсония, ограниченная олигополией | Двухсторонняя монополия |
Таблица
2
Маркетинговые
методы управления фирмой
Метод маркетинговой политики | % компаний поставивших фактор на 1-ое место |
Разработка и выпуск новых товаров | 79 |
Комплексные исследования рынка и планирование маркетинга | 73 |
Организация работы торгового аппарата | 59 |
Реклама и стимулирование сбыта | 56 |
Усовершенствование выпускаемой продукции | 52 |
Политика цен | 50 |
Совершенствование организационной структуры | 44 |
Выбор
наиболее эффективных каналов |
41 |
Сокращение издержек обращения | 17 |
Кредитная политика и финансирование | 14 |